24.07.2017

Serie: Strategisches Marketing für Apotheken – Teil 3: Kommunikation ganzheitlich vernetzt

von Dr. Andrea Grote

Den Erfolg einer Apotheke bestimmen eine ganze Reihe unterschiedlicher Faktoren. Eine dreiteilige Serie greift einige wesentliche heraus und zeigt Ansatzpunkte für strategisches Marketing. Im Fokus stehen die Faktoren: Profilierung, Kundenorientierung und vernetzte Kommunikation.

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Den Kunden in die Offizin zu bewegen und zum Kauf anzuregen, wird unter den gegebenen Käufermarktbedingungen, in denen das Angebot größer ist als die Nachfrage, zu einer wahren Herausforderung. Wohldurchdachte Kommunikationspolitik ist hier einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren.
Die Kommunikationspolitik strukturieren
Aus Marketingsicht lässt sich allerdings oftmals beobachten, dass Apotheker dem Kalkül...


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